Büyük Bir Kişi Listesinde Etkin Olmayan WhatsApp Numaraları Nasıl Bulunur

Büyük bir listede uzun süredir hareketsiz olan WhatsApp numaralarını, kayıt kontrolleri ve toplu etkinlik günü sinyali ile bulmaya yönelik adım adım bir iş akışı.

Büyük bir kişi listesindeki etkin olmayan WhatsApp numaralarını bulmak için önce WhatsApp hesabı olmayan numaraları olanlardan ayırın, ardından kayıtlı numaraları, her hesabın en son ne zaman etkin olduğunu bildiren bir toplu etkinlik dosyası görevinden geçirin. Bu sayıya göre sıralama yapmak, bir ekibin uzun süredir hareketsiz olan kişileri, iletişime geçmeden önce ayrı bir bölüme taşımasına olanak tanır. Etkinlik sinyali, bir dosya görevinden elde edilen bir hareketsizlik ölçütüdür; canlı bir çevrimiçi gösterge değildir, bu nedenle tek bir görüşmeyi değerlendirmekten ziyade liste düzeyindeki kararlar için en iyi sonucu verir.

WhatsApp kişi listesi için "etkin olmayan" ne anlama gelir

Liste sahipleri "etkin olmayan" ifadesini üç farklı durum için kullanır ve her biri farklı bir kontrol gerektirir:

Bunları birbirine karıştırmak hatalı temizliğe yol açar. Kampanyalarınızı görmezden gelen bir kişi WhatsApp'ta çok etkin olabilir ve aylardır hareketsiz olan bir hesap, hiç kaydedilmemiş bir numaradan farklı bir sorundur. Bu üç durumu ayrı tutmak, bir listeyi sadece "etkin" veya "etkin değil" olarak etiketleyen araçlara göre temel bir iyileştirmedir.

Hareketsizlik zamanla da değişir. WhatsApp Yardım Merkezi, etkin olmayan hesap silme işlemini açıklar; bu nedenle kullanılmayan bir hesap zamanla kayıtlı bir hesap olmaktan çıkabilir. Güncel bir kayıt kontrolü bu durumu yakalar; etkinlik sinyali ise hala var olan ancak sessizleşmiş hesapları yakalar.

1. Adım: Listeyi kontrol için hazırlayın

Temiz girdi, bakiyeden tasarruf sağlar ve başarısız kontrolleri önler.

1. Her numarayı normalleştirin: Boşlukları, parantezleri, kısa çizgileri ve yerel alan kodlarını kaldırarak ülke koduyla birlikte uluslararası formata getirin. ITU-T E.164 tavsiyesi, bu uluslararası yapıyı açıklar.
2. Yinelenenleri kaldırın: Aynı kişi genellikle yerel ve uluslararası formatlarda göründüğü için normalleştirmeden sonra bunları kaldırın.
3. Ülkeye göre bölün: Toplu dosyalar esasen seçilen bir ülkeden gelen numaraları içermelidir, bu nedenle her ülke için bir dosya dışa aktarın.
4. Satır başına bir numara olacak şekilde TXT veya CSV olarak kaydedin: XLSX gibi elektronik tablo formatları önce dönüştürülmelidir.
5. Bir birleştirme anahtarı tutun: Normalleştirilmiş numarayı CRM'de de saklayın, böylece indirme işleminden sonra sonuçlar kayıtlarla eşleştirilebilir.

Toplu dosya görevlerinin Çin ana karası, Hong Kong veya Makao numaralarını kapsamadığını unutmayın. Bu bölgeler için mevcut seçenek sınırlı gerçek zamanlı tekil kontrollerdir, bu nedenle bunları ayrı küçük bir listede tutun.

2. Adım: Önce kaydı doğrulayın

Kayıt, ilk filtredir. Kontrol anında WhatsApp hesabı olmayan numaraların etkinlik kontrolüne ihtiyacı yoktur ve bunları önce kaldırmak, hareketsizlik bölümünü anlamlı kılar.

Daha küçük kümeler için WhatsApp Kayıt Kontrolü gerçek zamanlı çalışır: panoda veya API'de tek bir numara, panoda Gerçek Zamanlı Toplu Kontrol ile 500'e kadar yapıştırılmış numara veya API çoklu isteği başına 100'e kadar numara; her biri sonuçları aynı yanıt içinde döndürür. Büyük bir veritabanı için toplu kayıt dosya görevi tüm dosyayı işler: yükleyin, işlemin bitmesini bekleyin ve sonuç dosyasını indirin.

Üç sonucu CRM'e geri yazın: kayıtlı, kayıtlı değil ve henüz belirlenemedi. Belirlenemeyen kontroller, negatif sonuç olarak değerlendirilmek yerine daha sonra tekrar denenmelidir; çünkü bunları çıkarmak, WhatsApp'ta hala ulaşılabilir olabilecek kişileri silmenize neden olur.

3. Adım: Kayıtlı numaralar üzerinde toplu etkinlik dosya görevi çalıştırın

Etkinlik sinyali yalnızca toplu dosya görevi olarak mevcuttur. Üç gerçek zamanlı kontrolün bir parçası değildir, bu nedenle bunu liste düzeyinde bir iş olarak planlayın.

1. WhatsApp hesabı olan numaraları, satır başına bir numara olacak şekilde, ülke bazında TXT veya CSV dosyasına aktarın.
2. Dosyayı panodan veya toplu görev uç noktası olan POST /api/v1/bulk-tasks aracılığıyla bir etkinlik toplu görevi olarak gönderin.
3. Görev gönderildiğinde bakiye rezerve edilir. İşlemin tamamlanmasını bekleyin; görev durumu panodan veya GET /api/v1/bulk-tasks/{id} ile takip edilebilir.
4. İşlem tamamlandığında sonuç dosyasını indirin. Kullanılmayan rezerve bakiye hesap bakiyesine iade edilir ve başarısız bir görev tüm rezervi serbest bırakır.
5. Etkinlik günü değerini, görevin tarihiyle birlikte her kişi için bir sayı alanına içe aktarın.

Toplu dosyalar için ürün bazlı limitler geçerlidir, bu nedenle çok büyük bir dışa aktarma işlemini bölmeden önce güncel API belgelerini kontrol edin.

4. Adım: Kişileri son etkinlikten bu yana geçen gün sayısına göre bölümlere ayırın

Etkinlik günleri, hesabın en son ne zaman etkin olduğundan bu yana geçen günleri sayar. Bu, son görülme zaman damgası veya canlı çevrimiçi durum değildir; bir listeyi sıralamak için yararlı olan bir hareketsizlik ölçütüdür.

Değer, en çok iletişim ritminize uyan gruplar halinde kullanıldığında yararlıdır. Aşağıdaki eşikler bir ürün kuralı değil, dahili bir seçime örnektir:

Grupları belirlemek için pratik ipuçları:

• Eşikleri seçmeden önce ilk dosyanın dağılımına bakın; B2B listesi ile tüketici listesi çok farklı görünebilir.
• Grupları kendi etkileşim geçmişinizle karşılaştırın. Uzun süredir hareketsiz olan kişiler geçmiş kampanyalarda nadiren yanıt veriyorsa, bu durum kesme noktasını doğrular.
• Uzun süredir hareketsiz olan kişileri silmek yerine CRM'de bir bölüm etiketiyle tutun. E-posta veya telefon bilgileri hala değerli olabilir.

5. Adım: Bölümleri güncel tutun

Her sonuç, kontrol gününe ait bir anlık görüntüdür. Pratik bir bakım ritmi:

• Yeni potansiyel müşteriler: Giriş anında gerçek zamanlı kayıt kontrolü çalıştırın.
• Büyük kampanyalardan önce: Kontrol tarihleri seçtiğiniz pencerenin dışında kalan bölümler için kaydı yeniden kontrol edin.
• Büyük veritabanları için periyodik olarak: Hareketsizlik gruplarının güncel davranışı yansıtması için kayıtlı kişiler üzerinde toplu etkinlik dosya görevini yeniden çalıştırın.
• Gönderim hatalarından sonra: Etkilenen numaraları ayrı ayrı yeniden kontrol edin.

Her kontrolün tarihini değerinin yanına kaydedin ve her yöneticinin aynı kuralı uygulaması için yenileme penceresini CRM belgelerinize kaydedin.

Etkin olmayan numaraları temizlerken yapılan yaygın hatalar

• Tüm ham liste üzerinde etkinlik kontrolleri çalıştırmak. Önce kayda göre filtreleyin; bu, hareketsizlik bölümünün var olan hesaplara odaklanmasını sağlar.
• Yanıt vermemeyi hareketsizlik olarak değerlendirmek. Kampanyaları görmezden gelen bir kişi WhatsApp'ta etkin olabilir; bu soru için etkileşim verilerini kullanın.
• Hareketsiz kişileri doğrudan silmek. Onları bölümlere ayırın ve diğer kanalları deneyin.
• Karışık ülkeli dosyalar yüklemek. Toplu görevleri göndermeden önce ülkeye göre bölün.
• Büyük listeler için bir iş hesabında tarayıcı uzantıları kullanmak. Oturum açmış bir WhatsApp Web oturumu üzerinden çalışan araçlar, her kontrolü o hesaba bağlar; kullanmadan önce WhatsApp Hizmet Şartları belgesini inceleyin.
• Belirlenemeyen kontrolleri negatif sonuç olarak kaydetmek. Onları tekrar deneyin ve kesin bir sonuç gelene kadar önceki değeri koruyun.

SSS

Ekipler hareketsizleşen WhatsApp numaralarını nasıl bulabilir?

Önce kaydı doğrulayın, ardından kayıtlı numaraları toplu etkinlik dosya görevi olarak gönderin. İndirilen sonuçlar, son etkinlikten bu yana geçen günleri içerir ve bunlar hareketsizlik gruplarına göre sıralanabilir.

Hangi kontrol etkinlik günü sinyalini sağlar?

Etkinlik günleri toplu etkinlik dosya görevinden gelir, bu nedenle liste düzeyinde bir iş olarak planlanır. Tekil numaralar veya küçük kümeler için gerçek zamanlı kontroller; kayıt, profil fotoğrafı kullanılabilirliği ve işletme hesabı türünü kapsar.

Toplu etkinlik görevleri hangi dosya formatını kabul eder?

Satır başına bir numara olacak şekilde uluslararası formatta TXT veya CSV dosyaları; numaralar esasen seçilen ülkeden olmalıdır. Ürün bazlı limitler güncel API belgelerinde listelenmiştir.

Uzun süredir hareketsiz olan kişiler nasıl ele alınmalıdır?

Onları CRM'de bir bölüm etiketiyle tutun, WhatsApp önceliklerini düşürün ve başka bir kanal veya yeniden onay adımıyla onlara ulaşın. Bir sonraki yenileme döngüsünde onları yeniden kontrol edin.

Daha Fazla Bilgi Edinin

İş akışınızdaki bir sonraki adıma uyan ürün bilgilerini seçin.

• Ürün belgelerini görüntüleyin →
• Ekiple görüşün →