Cara Memeriksa Apakah Nomor Menggunakan WhatsApp Business

Pelajari cara memverifikasi apakah nomor telepon menggunakan WhatsApp Business melalui pemeriksaan realtime dan bulk untuk mendukung alur kerja komunikasi dan segmentasi audiens.

Untuk memeriksa apakah nomor telepon menggunakan WhatsApp Business, organisasi mengirimkan nomor tersebut dalam format internasional ke layanan verifikasi yang mendukung deteksi profil bisnis. Pemeriksaan ini mengevaluasi nomor pada saat permintaan, mengonfirmasi apakah akun tersebut ada di WhatsApp dan apakah akun tersebut dikonfigurasi sebagai akun bisnis. Sinyal keberadaan akun ini memberikan konteks untuk alur kerja komunikasi, membedakan akun bisnis dari profil pribadi standar tanpa memverifikasi identitas perusahaan secara hukum atau memberikan izin pengiriman pesan.

Memahami Sinyal Akun WhatsApp Business

Pemeriksaan akun WhatsApp Business mengonfirmasi apakah suatu pengenal terdaftar di WhatsApp dan apakah profil yang terdaftar dikonfigurasi sebagai akun bisnis.

Sinyal Akun yang Didokumentasikan

Saat mengevaluasi nomor telepon, sistem verifikasi membedakan pendaftaran platform standar dari metadata profil khusus bisnis:

• Pemeriksaan Pendaftaran WhatsApp (ws): Mengevaluasi apakah akun ada di WhatsApp untuk nomor yang dikirimkan pada saat pemeriksaan.
• Pemeriksaan Avatar WhatsApp (ws_avatar): Mengonfirmasi keberadaan akun dan melaporkan ketersediaan gambar profil beserta URL avatar jika tersedia.
• Pemeriksaan Akun WhatsApp Business (ws_business): Mengembalikan sinyal keberadaan akun dan menunjukkan apakah akun tersebut beroperasi sebagai profil WhatsApp Business.

Pemeriksaan ini memberikan sinyal keberadaan akun teknis pada saat kueri dilakukan.

Alur Kerja Verifikasi Realtime untuk Pengenal Tunggal

Verifikasi realtime mengevaluasi nomor telepon individu atau batch kecil secara sinkron. Pengaturan ini berfungsi dengan baik untuk perutean prospek masuk, pencarian pusat kontak, dan validasi formulir instan.

Alur Permintaan Tunggal dan Batch Kecil

1. Format Nomor: Standarisasi pengenal menggunakan format telekomunikasi publik internasional yang ditentukan oleh ITU-T Recommendation E.164, dengan menambahkan kode negara di depan nomor hingga maksimal 15 digit.
2. Pilih Jenis Layanan: Tentukan layanan pemeriksaan bisnis (ws_business) untuk mengambil status pendaftaran platform dan status profil bisnis.
3. Inisiasi Permintaan: Kirimkan pengenal melalui dasbor web atau melalui POST /api/v1/check menggunakan kunci API yang resmi.
4. Evaluasi Respons Langsung: Sistem memberikan hasil dalam respons inisiasi. Pemeriksaan yang selesai akan mengembalikan status terdaftar dan flag bisnis.

Untuk kebutuhan multi-nomor yang kecil, endpoint batch sinkron (POST /api/v1/batch-check) menerima hingga 100 nomor per permintaan, dan mengembalikan semua hasil dalam respons yang sama. Sebagai alternatif, antarmuka dasbor web dapat menampung hingga 500 nomor yang ditempel untuk tinjauan instan.

Pemrosesan Asinkron untuk Daftar Bulk

Ketika organisasi mengelola kumpulan data besar untuk segmentasi audiens atau kebersihan basis data, tugas bulk asinkron menyediakan penanganan file yang terstruktur.

Alur Kerja Pengiriman Tugas Bulk

1. Siapkan File Data: Susun file dalam format TXT atau CSV dengan satu pengenal per baris. File bulk harus mewakili satu negara. Validasi pra-pemeriksaan akan menolak file di mana 10% atau lebih pengenal berasal dari negara lain.
2. Unggah File: Kirimkan kumpulan data menggunakan layanan bulk bisnis asinkron (ws_business_batch) melalui dasbor web atau dengan memanggil POST /api/v1/bulk-tasks. Batas volume per produk yang berlaku akan diterapkan, yang dapat ditinjau oleh tim dalam dokumentasi API saat ini.
3. Pantau Kemajuan: Pengiriman awal mengembalikan pengenal tugas yang unik. Sistem memantau kemajuan tugas melalui GET /api/v1/bulk-tasks/{id}.
4. Unduh Hasil yang Selesai: Setelah diproses, platform menghasilkan CSV yang dapat diunduh yang berisi indikator keberadaan akun dan profil bisnis untuk setiap baris yang dikirimkan.

Pemrosesan bulk beroperasi di bawah batasan geografis tertentu. Pemeriksaan nomor tunggal realtime mendukung volume kecil di Tiongkok daratan (+86), Hong Kong (+852), dan Makau (+853), namun tugas file bulk tidak mendukung ketiga wilayah tersebut.

Konfigurasi Akun dan Batasan Kepatuhan

Mengintegrasikan pemeriksaan akun bisnis ke dalam perutean operasional memerlukan pemahaman yang jelas tentang perilaku penagihan dan kepatuhan pengiriman pesan.

Alokasi dan Rekonsiliasi Saldo

Baik pemeriksaan yang terdaftar maupun tidak terdaftar yang telah selesai akan memotong saldo akun. Untuk tugas bulk asinkron, platform mencadangkan saldo akun saat pengiriman file berdasarkan jumlah catatan yang dikirimkan. Setelah tugas selesai, saldo cadangan yang tidak terpakai akan otomatis dikembalikan ke saldo akun. Jika tugas bulk gagal diproses, seluruh saldo cadangan akan dirilis.

Pertimbangan Kebijakan Regulasi dan Pengiriman Pesan

Flag akun bisnis mengonfirmasi bagaimana akun dikonfigurasi di platform, namun memiliki batasan operasional:

• Persetujuan Pengiriman Pesan: Verifikasi tidak memenuhi persyaratan persetujuan regulasi atau platform. Berdasarkan WhatsApp Business Messaging Policy, organisasi harus mendapatkan izin opt-in yang jelas sebelum menghubungi pengguna mana pun.
• Minimalisasi Data: Berdasarkan Pasal 5(1)(c) dari GDPR, pemrosesan data pribadi harus tetap memadai, relevan, dan terbatas pada apa yang diperlukan untuk tujuan operasional tertentu.

Memahami batasan ini memastikan organisasi menggunakan data keberadaan akun untuk menginformasikan perutean alur kerja internal sambil tetap menjaga kepatuhan regulasi.

FAQ

Apakah pemeriksaan akun WhatsApp Business memverifikasi status hukum perusahaan?

Tidak. Pemeriksaan ini mengembalikan sinyal keberadaan akun dan profil khusus platform yang menunjukkan apakah akun tersebut menggunakan WhatsApp Business pada saat pemeriksaan.

Bisakah tim memverifikasi nomor telepon dari negara mana pun untuk status akun bisnis?

Pemeriksaan tunggal realtime mendukung nomor global, termasuk Tiongkok daratan (+86), Hong Kong (+852), dan Makau (+853) untuk volume kecil, meskipun cakupan Taiwan belum dikonfirmasi. Pemrosesan file bulk tidak mendukung nomor Tiongkok daratan, Hong Kong, atau Makau.

Apa perbedaan operasional antara pemeriksaan realtime dan tugas bulk?

Pemeriksaan realtime beroperasi secara sinkron, mengembalikan sinyal pendaftaran dan bisnis secara langsung dalam respons inisiasi. Tugas bulk memproses file secara asinkron, mengembalikan ID tugas saat pengiriman dan menyediakan CSV hasil yang dapat diunduh setelah pemrosesan selesai.

Apakah mengidentifikasi akun WhatsApp Business memberikan izin untuk mengirim pesan kepada penerima?

Tidak. Mengidentifikasi jenis akun memberikan sinyal keterjangkauan tetapi tidak memenuhi persetujuan pengiriman pesan. Berdasarkan WhatsApp Business Messaging Policy, bisnis harus mengumpulkan izin opt-in langsung sebelum memulai penjangkauan.

Pelajari Lebih Lanjut

Pilih informasi produk yang sesuai dengan langkah berikutnya dalam alur kerja Anda.

• Lihat dokumentasi produk →
• Hubungi tim kami →