Numaraları Önce Kontrol Ederek WhatsApp Mesajlaşma Maliyetlerini Düşürün
WhatsApp bütçenizin nereye sızdığını ve gönderim öncesi kayıt kontrolünün, kayıtlı olmayan numaraları ücretli kampanyalarınızdan nasıl uzak tutacağını öğrenin.
WhatsApp gönderimi öncesinde numaraları kontrol etmenin, kayıtlı olmayan kişilere yapılan boşa harcanmış harcamaları nasıl ortadan kaldırdığına dair pratik bir bakış.
WhatsApp mesajlaşma maliyetlerini düşürmenin en doğrudan yolu, WhatsApp hesabı olmayan numaralara gönderim yapmayı durdurmaktır. Gönderimden önce yapılan bir WhatsApp Kayıt Kontrolü, numaranın kontrol anında bir hesabı olup olmadığını size bildirir; böylece kayıtlı olmayan numaralar, ücret ödenmek yerine başka bir kanala yönlendirilebilir veya listeden çıkarılabilir. Bu işlem, kaçınılabilir bir israf kaynağını, yani hiçbir zaman bir WhatsApp gelen kutusuna ulaşamayacak olan gönderimleri ortadan kaldırır.
WhatsApp erişim harcamaları aslında nereye sızıyor?
Ekipler genellikle önce mesaj başına düşen ücrete odaklanır, ancak daha büyük sızıntı genellikle listenin kendisidir. Web formlarından, fuarlardan, satın alınan dosyalardan ve CRM içe aktarımlarından yıllar içinde toplanan listeler; yazım hataları, sabit hatlar, eski numaralar ve WhatsApp kullanmayan kişileri içerir. Bu satırların her biri yine de gönderim kuyruğuna girer.
Maliyet birkaç noktada ortaya çıkar:
- Boşa giden gönderimler. Mesajlaşma platformları ve iş çözümü sağlayıcıları genellikle denenen gönderimler için faturalandırma yapar veya kredi tüketir; mesajlaşma sağlayıcılarının yayınladığı kılavuzlar, başarısız gönderimlerin platforma bağlı olarak yine de krediye mal olabileceğini belirtir.
- Çarpıtılmış raporlama. Ulaşılamayan satırlar teslimat ve yanıt oranlarını düşürür, bu nedenle kampanya karşılaştırmaları güvenilmez hale gelir ve bütçe kararları hatalı sayılara dayanır.
- Hesap kalitesi. WhatsApp'ın business messaging policy kuralları, işletmelerin opt-in yapmış ve kendilerinden haber almak isteyen kişilere mesaj göndermesini bekler. Mevcut olmayan veya hiçbir zaman onay vermemiş numaralarla dolu bir liste, herhangi bir program için zayıf bir temeldir.
- Personel zamanı. Ölü kişileri takip eden temsilciler, gönderim öncesi bir kontrolün en başta ortadan kaldırabileceği bir çaba harcarlar.
Bir kayıt kontrolü size ne söyler, ne söylemez?
Tamamlanmış bir WhatsApp Kayıt Kontrolü, bir numaranın kontrol anında WhatsApp hesabına sahip olup olmadığını bildirir. Bu, bir hesap varlığı sinyalidir.
WA Lookup bunu, gönderdiğiniz numara için tamamlanmış bir sonuç olarak döndürür ve her iki sonuç da kesin yanıtlardır: Kayıtlı ve Kayıtlı değil. Belirlenemedi durumundaki bir kontrolü, daha sonra tekrar denemek için bir neden olarak görün; asla kesin olarak kayıtlı olmayan bir numara gibi değerlendirmeyin, aksi takdirde ulaşılabilir kişileri kaybedebilirsiniz.
Numaranın kayıtlı veya Kayıtlı değil olarak sonuçlanmasına bakılmaksızın, tamamlanan kontroller ücretlendirildiğinden, tasarruf; kontrol maliyetini, başarısız olacak satırlara gönderim yapmanın maliyetiyle karşılaştırmaktan gelir. Bakiyenizin ve planlarınızın nasıl çalıştığını görmek için güncel pricing page sayfasını inceleyin ve kendi mesaj maliyetiniz ile ulaşılamayan satır oranınız üzerinden hesaplama yapın.
İsrafı ortadan kaldıran gönderim öncesi iş akışı
Basit bir sıralama çoğu erişim programına uygundur:
- Önce normalleştirin. Numaraları ülke koduyla birlikte uluslararası formata dönüştürün. Hatalı biçimlendirilmiş satırlar bir kontrolü boşa harcar ve size yararlı hiçbir bilgi vermez.
- Tekilleştirin. Aynı kişi genellikle farklı biçimlendirmelerle birkaç kez görünür. Yinelenenleri kontrol etmek sadece maliyeti artırır.
- Doğru kontrolü seçin. Yalnızca bir hesabın var olup olmadığını bilmeniz gerektiğinde kayıt kontrolünü kullanın. Profil fotoğrafı veya işletme hesabı kontrollerini yalnızca segmentasyonunuz bunları kullanıyorsa ekleyin.
- Gerçek zamanlı veya toplu seçin. Tekli ve küçük çoklu kontroller aynı yanıt içinde döner; bu, kayıt formları ve CRM tetikleyicileri için uygundur. Büyük bir dosya için, asenkron toplu görev, yükle-bekle-indir şeklinde bir işlemdir.
- Sonuca göre yönlendirin. Kayıtlı numaralar WhatsApp kuyruğuna gider. Kayıtlı değil olan numaralar e-posta, SMS veya aramaya yönlendirilir ya da inceleme için bekletilir. Belirlenemedi durumundaki numaralar tekrar denenir.
- Sonucu ve tarihi saklayın. Bir kayıt sinyali kontrol anında doğrudur. Büyük bir kampanyadan önce eski kayıtları tekrar kontrol edin; aylar öncesine ait bir sonuca güvenmek yerine güncel veriyi kullanın.
Gerçek zamanlı bir isteğin rahatça işleyebileceğinden çok daha büyük bir liste için, asenkron toplu hizmetler bir TXT veya CSV dosyasını kabul eder, sorgulayabileceğiniz bir görev döndürür ve sonrasında indirilebilir bir sonuç dosyası sağlar. Ürün bazlı limitler geçerlidir, bu nedenle büyük bir çalışma planlamadan önce API belgelerini kontrol edin.
Kontrolün buna değip değmeyeceğini tahmin etme
Sektör ortalamaları yerine kendi rakamlarınızı kullanın. Üç girdi yeterlidir:
| Girdi | Nerede bulunur |
|---|---|
| Listedeki satır sayısı | Tekilleştirmeden sonraki CRM dışa aktarma sayısı |
| WhatsApp'ı olmayan satırların payı | Önce gerçek zamanlı kontrollerle birkaç yüz satırlık örnek alın |
| Bir denenen gönderimin maliyeti | Sağlayıcı faturanız veya faturalandırma paneliniz |
Bir örneklem, listenin önemli bir kısmının kayıtlı olmadığını gösteriyorsa, bu kısmı gönderim maliyetinizle çarpın ve kontrollerin maliyetiyle karşılaştırın. Eğer bu kısım çok küçükse, tam bir kontrol maliyetini karşılamayabilir ve örneklenmiş bir denetim yeterli olabilir. Tüm listeyi işleme almadan önce küçük bir gerçek zamanlı örneklem çalıştırmak, soruyu tahminler yerine kanıtlarla yanıtlamanın en ucuz yoludur.
Onayı ve kaliteyi göz önünde bulundurun
Düşük harcama, bir ekibi daha fazla kişiye daha agresif bir şekilde mesaj göndermeye itmemelidir. Kayıtlı bir numara sadece bir numaradır: kişinin sizden haber almayı kabul etmiş olması ve mesajlarınızın alakalı kalması gerekir. Opt-in kayıtlarını kontrol sonuçlarının yanında tutun, opt-out taleplerine saygı gösterin ve tasarruf edilen bütçeyi, gerçekten etkileşime giren kişiler için daha iyi şablonlar ve takip süreçleri oluşturmak için kullanın. Numaraları önce kontrol etmek bütçenin daha verimli kullanılmasını sağlar; onay uygulamalarının yerini almaz.
SSS
Bir numarayı göndermeden önce kontrol etmek, her WhatsApp mesajının fiyatını düşürür mü?
Hayır. Mesaj başına ücretler WhatsApp ve mesajlaşma sağlayıcınız tarafından belirlenir. Gönderim öncesi kontrol, WhatsApp hesabı olmayan numaraları gönderim kuyruğunun dışında tutarak toplam harcamayı düşürür.
Ekipler, Belirlenemedi sonucu veren bir numaraya nasıl davranmalıdır?
Bilinmiyor olarak değerlendirin. Belirlenemedi sonucu, Kayıtlı değil sonucu değildir; bu nedenle kişiyi listeden çıkarmak yerine daha sonra tekrar deneyin.
Kayıtlı değil sonuçlarını kontrol etmek ücretsiz mi?
Hayır. Tamamlanan kontroller, numara kayıtlı olsun veya olmasın ücretlendirilir. Fiyatlandırma sayfası, bakiye ve planların nasıl uygulandığını açıklar.
Ekipler, tam liste kontrolünün yapılıp yapılmayacağına nasıl karar verebilir?
Küçük bir gerçek zamanlı örneklem çalıştırın, kayıtlı olmayan satırların payını tahmin edin ve bu payın gönderim maliyetiyle çarpımını, kontrollerin maliyetiyle karşılaştırın.
Daha Fazla Bilgi Edinin
İş akışınızdaki bir sonraki adıma uygun ürün bilgilerini seçin.