Menjalankan Pemeriksaan WhatsApp Massal dari File

Panduan langkah demi langkah mengenai tugas pemeriksaan WhatsApp massal secara asinkron dan perbedaannya dengan pemeriksaan waktu nyata.

Pemeriksaan WhatsApp massal dari file adalah tugas asinkron: Anda mengunggah daftar TXT atau CSV, menerima tugas yang dapat Anda pantau, menunggu prosesnya selesai, dan mengunduh file hasil setelah tugas tersebut rampung. Gunakan metode ini jika daftar Anda jauh lebih besar daripada yang dapat ditangani oleh permintaan waktu nyata. Untuk nomor tunggal atau grup kecil yang memerlukan jawaban dalam respons yang sama, gunakan pemeriksaan waktu nyata sebagai gantinya.

Kapan pemeriksaan file massal menjadi alat yang tepat

Pemeriksaan waktu nyata memberikan jawaban di dalam respons permintaan yang diajukan. Hal ini cocok untuk formulir pendaftaran, pemicu CRM, atau grup kecil yang ditempelkan. Pemeriksaan file massal cocok untuk situasi sebaliknya: daftar yang diekspor, basis data yang dibeli atau diwariskan, atau pembersihan berkala seluruh tabel kontak.

Perbedaan praktisnya terletak pada alur kerja, bukan pada pertanyaan yang diajukan. Dengan waktu nyata, Anda mendapatkan hasil secara langsung dalam respons. Dengan massal, Anda mengirimkannya sekali, tugas diproses secara terpisah, dan Anda kembali untuk mengambil hasilnya. Rencanakan pemeriksaan massal sebagai pekerjaan terjadwal, bukan sesuatu yang ditunggu oleh seseorang di depan layar.

Terdapat empat produk massal, masing-masing mencakup satu sinyal:

Setiap produk memiliki batas per file sendiri, jadi bacalah dokumentasi API terkini sebelum menentukan ukuran proses. Jangan berasumsi bahwa batas satu produk berlaku untuk produk lainnya.

Siapkan file sebelum Anda mengunggah

Sebagian besar proses massal yang gagal atau tidak efisien berawal dari file input. Selesaikan daftar ini terlebih dahulu:

• Format. Gunakan file TXT atau CSV dengan satu nomor per baris. Format spreadsheet seperti XLSX tidak diterima, jadi eksporlah ke CSV.
• Format internasional. Berikan setiap nomor dengan kode negaranya, tanpa spasi, tanda kurung, atau tanda hubung. Nomor bergaya lokal tanpa kode negara tidak dapat diinterpretasikan dengan andal.
• Satu negara per file. Daftar tersebut haruslah merupakan negara yang Anda pilih. File dengan porsi nomor yang signifikan dari negara lain akan ditolak saat pra-pemeriksaan, jadi pisahkan daftar campuran berdasarkan negara terlebih dahulu.
• Hapus duplikat. Baris yang berulang akan dikenakan biaya seperti baris lainnya, jadi hapuslah terlebih dahulu.
• Periksa dukungan regional. Tugas file massal tidak mencakup nomor dari Tiongkok daratan, Hong Kong, atau Macau. Wilayah tersebut hanya memiliki dukungan pemeriksaan nomor tunggal waktu nyata yang terbatas.
• Persetujuan. Pastikan Anda memiliki dasar yang sah untuk menghubungi orang-orang ini sebelum file digunakan untuk penjangkauan.

Penolakan pra-pemeriksaan adalah peringatan dini yang berguna. Hal ini hanya memakan waktu beberapa menit, bukan proses yang sudah berjalan pada file yang buruk.

Kirim tugas dan ikuti statusnya

Anda dapat mengirimkan tugas massal dari dasbor atau melalui API. Alur API menggunakan POST /api/v1/bulk-tasks untuk membuat tugas dan GET /api/v1/bulk-tasks/{id} untuk membaca statusnya. Dasbor juga mencantumkan tugas massal Anda dan statusnya, yang sangat memudahkan ketika seseorang, bukan skrip, yang menjalankan pekerjaan tersebut.

Rutinitas yang masuk akal adalah:

1. Pilih produk massal yang sesuai dengan sinyal yang Anda butuhkan.
2. Unggah file yang telah disiapkan dan kirimkan.
3. Simpan referensi tugas yang dikembalikan saat pengiriman.
4. Lakukan polling status pada interval yang wajar, atau periksa dasbor, daripada terus-menerus melakukan permintaan ke endpoint. Dokumentasi API menjelaskan kontrol konkurensi dan batas waktu; konsultasikan untuk aturan penggunaan terkini.
5. Unduh file hasil saat tugas selesai.

Saldo dicadangkan saat Anda mengirimkan tugas. Setelah pemrosesan, bagian cadangan yang tidak terpakai akan dikembalikan ke saldo akun Anda, dan tugas yang gagal akan melepaskan seluruh cadangan. Ini adalah rekonsiliasi penagihan, bukan program pengembalian dana untuk pemeriksaan biasa. Hasil yang selesai akan dikenakan biaya terlepas dari apakah nomor tersebut terdaftar atau tidak.

Baca file hasil dengan benar

File hasil yang dapat diunduh adalah CSV dengan satu baris per nomor yang diproses. Perlakukan setiap baris sebagai sinyal pada saat proses dijalankan:

• Hasil Terdaftar berarti akun tersebut ada pada saat pemeriksaan.
• Nilai avatar atau bisnis melengkapi pendaftaran. Avatar yang hilang tidak berarti nomor tersebut tidak terdaftar, dan tanda bisnis mengidentifikasi jenis akun, bukan perusahaan yang terverifikasi.
• Nomor yang tidak dapat ditentukan harus dicoba kembali pada proses berikutnya daripada dianggap sebagai Tidak terdaftar.

Muat kembali file tersebut ke dalam CRM atau alat pemasaran Anda, gabungkan berdasarkan nomor telepon, dan simpan tanggal pemeriksaan di samping hasilnya. Segmen kemudian menjadi filter sederhana: nomor terdaftar ke antrean WhatsApp, yang lainnya ke saluran berbeda.

Mencampur massal dan waktu nyata dalam satu alur kerja

Sebagian besar tim akhirnya menggunakan keduanya. Jalankan tugas massal untuk membersihkan basis data yang ada sekali, kemudian gunakan pemeriksaan waktu nyata untuk setiap kontak baru yang masuk setelahnya. Hal ini menjaga daftar tetap terkini tanpa harus mengulangi pekerjaan besar. Keduanya menggunakan saldo akun yang sama, sehingga satu pengisian saldo mencakup dasbor, API, dan tugas massal. Lihat halaman harga untuk detail paket dan saldo terkini.

FAQ

Bagaimana tim dapat mengirimkan pemeriksaan WhatsApp massal?

Unggah file TXT atau CSV yang telah disiapkan dari dasbor atau buat tugas melalui API, kemudian ikuti status tugas dan unduh file hasil saat sudah selesai.

Mengapa file massal bisa ditolak saat pra-pemeriksaan?

File dapat ditolak jika sebagian besar nomornya berasal dari negara yang berbeda dengan negara yang dipilih, atau jika nomor tidak memiliki kode negara. Memisahkan daftar berdasarkan negara sebelum mengunggah akan menghindari hal ini.

Apa yang terjadi pada saldo cadangan yang tidak terpakai setelah tugas massal?

Saldo dicadangkan saat pengiriman. Bagian yang tidak terpakai akan dikembalikan ke saldo akun setelah pemrosesan, dan tugas yang gagal akan melepaskan seluruh cadangan.

Apa perbedaan pemeriksaan massal dengan pemeriksaan waktu nyata?

Pemeriksaan waktu nyata memberikan jawabannya dalam respons yang sama. Pemeriksaan massal memberikan tugas terlebih dahulu, memproses file secara terpisah, dan mengirimkan file hasil yang dapat diunduh kemudian.

Pelajari Lebih Lanjut

Pilih informasi produk yang sesuai dengan langkah berikutnya dalam alur kerja Anda.

• Lihat dokumentasi produk →
• Hubungi tim →