Kaydolun ve 100 ücretsiz kontrol almak için destekle iletişime geçin.Ücretsiz kaydol
Denetim İzini Kaybetmeden WhatsApp Dışı Numaralar İletişim Listesinden Nasıl Kaldırılır konulu WA Lookup iş akışı görseli
Bu WA Lookup makalesinde ele alınan iş akışına görsel bir genel bakış.

Kaynak kayıtlarını korurken bir iletişim listesini WhatsApp kayıt sinyaline göre bölümlere ayırmak için adım adım bir yöntem.

WhatsApp dışı numaraları aktif bir iletişim listesinden kaldırmak için öncelikle telefon sütununu normalleştirin ve çözümlenen numaralar üzerinde bir WhatsApp Kayıt Kontrolü gerçekleştirin. Kayıtlı olmayan (Kayıtlı değil) sonuçları, kaynak kayıtlarını silmek yerine ayrı bir bölüme taşıyın ve belirlenemeyen satırları inceleme için saklayın. Kontrol tarihini kaydedin; çünkü kayıt durumu, kalıcı bir özellik değil, o anki hesap varlığını tanımlar.

İzlenebilir telefon değerleriyle bir çalışma kopyası hazırlayın

İletişim listesini; sabit bir iletişim tanımlayıcısı, ham telefon değeri, ülke bağlamı ve boş bir kontrol durumu sütunu içeren bir çalışma tablosuna aktarın. Orijinal listeye dokunmayın. Bir ekip, WhatsApp odaklı çalışmalar için kullanılan listeyi, ana CRM kaydından, kişinin diğer kanallarını veya geçmişini kaybetmeden ayırabilir. Önemli tasarım kararı, bir platform kontrolünün belirli bir sonuç vermesi nedeniyle bir kişiyi silmek değil, bir segmenti filtrelemektir.

Her telefon numarasını kontrol etmeden önce ülke arama koduyla normalleştirin. Standartlaştırılmış bir numarayı yeni bir metin sütununa yerleştirin; elektronik tablo yazılımının artı işaretini kaldırmasına, uzun değerleri yeniden biçimlendirmesine veya eksik basamakların yerini değiştirmesine izin vermeyin. Dahili numaraları, kopyaları ve belirsiz yerel numaraları bir inceleme kuyruğunda çözümleyin. Ülke bağlamı eksikse, tahmin edilen bir dönüştürme yanlış numaranın kontrol edilmesine neden olabilir. Daha sonra düzeltme yapılabilmesi için ham değeri normalleştirilmiş değerin yanında tutun. WA Lookup API documentation sayfası, kontroller için kabul edilen uluslararası numara girişini açıklar; bu, ekibin hazırlık kuralını belirlerken yararlıdır.

Herhangi bir gönderim yapmadan önce sonuç kategorilerini tanımlayın: Kayıtlı, Kayıtlı değil, Belirlenemedi veya hizmet hatası, geçersiz veya gönderilmemiş girdi ve henüz kontrol edilmemiş. Bu kategoriler tek bir evet-hayır sütununda birleştirilmemelidir. Gönderilmemiş bir satırın kayıt sonucu yoktur. Belirlenemeyen bir kontrol, numaranın bir hesabı olmadığı anlamına gelmez. Bu ayrım, gözden geçirenlerin daha sonraki bir kontrolden sonra çalışma segmentinin neden değiştiğini açıklamalarına da yardımcı olur.

Liste ölçeğinde kayıt kontrollerini çalıştırın

Küçük bir yenileme için, WA Lookup'ın WhatsApp Kayıt Kontrolü ürünü gerçek zamanlı tek numaralı bir yol sunar ve gösterge paneli Gerçek Zamanlı Toplu Kontrol, yapıştırılan numaraları kabul eder. REST API ayrıca uygulama iş akışları için senkronize bir çoklu kontrol yoluna sahiptir. Bu kontroller, sonuçları başlatma yanıtında döndürür. Ekibin mevcut sürecine uyan modu kullanın ve gönderilen her değerden iletişim tanımlayıcısına olan eşlemeyi koruyun. Hızlı bir yapıştırma kontrolü küçük bir manuel liste için uygun olabilir; bir CRM entegrasyonu, bir iş prosedürü makalesini uygulama kılavuzuna dönüştürmeden API'yi kullanabilir.

Önemli ölçüde daha büyük bir liste için, toplu kayıt ürünü asenkron bir dosya görevi kullanır. Ülke kodlu değerlerle kabul edilen bir TXT veya CSV dosyası hazırlayın ve mevcut ürün kurallarına göre seçilen ülke etrafında düzenleyin. Dosyayı gönderin, işlemenin bitmesini bekleyin ve sonuç hazır olduğunda indirin. Bu, gerçek zamanlı bir yanıttan farklı bir yaşam döngüsüdür. Dosyayı oluşturmadan önce seçilen ürünün limitleri ve ön kontrol koşulları için güncel belgelere bakın. Reddedilen bir görev veya hariç tutulan bir satır, negatif yerine işlenmemiş olarak işaretlenmiş kalmalıdır.

Çıktı üzerinde işlem yapmadan önce, gönderilen satır sayısını döndürülen veya indirilen sonuçla mutabık kılın. Kaynak tabloda kopyalar varsa, birden fazla CRM kişisi tek bir normalleştirilmiş numarayla eşleşebilir. Satır sırasına güvenmek yerine bu ilişkiyi açıkça koruyun. Birleştirmenin bir örneğini manuel olarak kontrol edin. Giriş ve sonuç sayıları arasındaki bir uyumsuzluk, boş hücreleri Kayıtlı değil ile doldurmak için değil, geçersiz, kopya veya kapsam dışı satırları incelemek için bir nedendir.

Geri döndürülemez bir silme işlemi yerine, kararlaştırılmış sonuçlardan bir segment oluşturun

Tamamlanan her kayıt sonucu için normalleştirilmiş numarayı, kontrol tarihini ve sonucu CRM'e veya çalışma sayfasına kaydedin. Kararlaştırılmış Kayıtlı satırları ekibin iş akışına uygun segmente koyun. Kararlaştırılmış Kayıtlı değil satırlarını diğer kanal kararları veya gelecekteki incelemeler için ayrı bir segmente yerleştirin. Belirlenemedi ve hata satırlarını, ekibin kendi politikası kapsamında araştırılabilecek ve yeniden kontrol edilebilecek bir kuyrukta tutun. Geçersiz girdi satırlarını bir veri kalitesi kuyruğunda saklayın. Bu farklı hedefler, daha sonraki mutabakatı mümkün kılar.

Bir WhatsApp kayıt sonucu, kontrol anındaki bir hesap varlığı sinyalidir. Numarayı kullanan kişiyi tanımlamaz, sosyal yardım için onay göstermez, mesaj teslimatını doğrulamaz veya bir yanıtı tahmin etmez. İşletme mesaj gönderirse, izin ve mesajlaşma kuralları ayrı olarak ele alınmalıdır. WhatsApp Business Messaging Policy belgesi, işletme tarafından başlatılan iletişim için onayı ele alır; bir kayıt kontrolü bu gerekliliğin yerini tutmaz. Uygulamada, kayıtlı bir segment, platform sinyali olan kayıtların bir listesidir, onaylanmış bir gönderim listesi değildir.

Bir kişinin birkaç numarası olduğunda, her kontrol edilen numarayı bağımsız olarak bölümlere ayırın ve kişi düzeyindeki kaydı sağlam tutun. Bir telefon değeri için negatif bir sonuç; ikinci bir numarayı, e-posta adresini veya ilişkinin tamamını silmemelidir. CRM yalnızca bir telefon alanını destekliyorsa, ayrıntılı sonucu bir denetim tablosunda koruyun ve ana kayıtta basit bir durum referansı saklayın. Bu, filtreleme sürecinin satış, destek veya uyumluluk incelemecileri tarafından ihtiyaç duyulan bilgileri atmasını engeller.

Bir yeniden kontrol ve mutabakat rutini oluşturun

Kontrolün ne zaman gerçekleştiğini ve gönderilen normalleştirilmiş numaranın sürümünü kaydedin. Bir kişi telefon alanını güncellerse, önceki sonuç yeni değere kopyalanmamalıdır. Tekrar tekrar kullanılan listeler, temel kişilerin ne sıklıkla değiştiğine ve yanlış bir segmentin ne kadar sonuç doğuracağına bağlı olarak bir yeniden kontrol politikasına ihtiyaç duyar. Geçmiş bir kayıt sinyalini sonsuza kadar güncel kılan evrensel bir aralık yoktur. Bir ekip, her satırı sabit bir tarihte yenilemek yerine, yeni potansiyel müşterilere, yakın zamanda düzenlenmiş numaralara veya planlanan bir kampanyaya yakın kayıtlara öncelik verebilir.

Kuyrukları ayrı ayrı gözden geçirin. Güvenilir ülke bağlamını kullanarak hatalı telefon değerlerini düzeltin. Belirlenemeyen kontrolleri negatif olarak değerlendirmeden araştırın. Kayıtları taşımadan önce döndürülen dosyayı veya gerçek zamanlı çıktıyı gönderilen listeye göre gözden geçirin. Orijinal kaynak kaydını, düzeltilmiş telefon değerini, kontrol sonucunu ve tarihi saklayın; böylece daha sonraki bir operatör bir kaydın çalışma segmentine neden girdiğini veya çıktığını anlayabilir.

Operasyonel hedef, geri döndürülebilir ve açıklanabilir bir filtredir. Çalışma listesi, kararlaştırılmış bir kayıt sonucu tarafından seçilen numaraları içermeli, ana liste ise diğer yasal amaçlar ve düzeltmeler için kullanılabilir kalmalıdır. Bu tasarım, hem eski bir WhatsApp odaklı segmenti kullanmaktan kaçınma konusundaki acil ihtiyacı hem de CRM geçmişini doğru tutma konusundaki uzun vadeli ihtiyacı karşılar. Ayrıca bir sonraki kontrolü de kolaylaştırır: ekip hangi satırların değiştiğini, hangilerinin çözümlenmediğini ve hangilerinin kaydedilen bir zamanda zaten kararlaştırıldığını bilir.

SSS

Ekipler, numarası WhatsApp'ta kayıtlı olmayan her kişiyi silmeli mi?

Hayır. Kaynak kişiyi saklayın ve kararlaştırılmış Kayıtlı değil telefon değerini ayrı bir segmente koyun. Kişinin daha sonra başka geçerli kanalları veya düzeltilmiş bir numarası olabilir.

Ekipler belirlenemeyen bir WhatsApp kontrolünü nasıl ele almalıdır?

Bunu, kararlaştırılmış bir Kayıtlı değil sonucundan ayrı tutun. Girdiyi gözden geçirin ve dahili bir sürece göre yeniden kontrol edin; eksik sonucu negatif bir değerle doldurmayın.

Ekipler büyük bir kayıt listesi için elektronik tablo kullanabilir mi?

Evet, kaynak tablo olarak. Toplu iş akışı için ülke kodlu numaralar içeren kabul edilen bir TXT veya CSV dosyası dışa aktarın, ardından indirilen sonucu sabit iletişim tanımlayıcılarıyla mutabık kılın.

Kayıt, işletmenin kişiyle mesajlaşabileceği anlamına mı gelir?

Hayır. Kayıt, kontrol anındaki bir hesap varlığı sinyalidir. İletişim kurma izni ve geçerli mesajlaşma kuralları ayrı bir işlem gerektirir.

Daha Fazla Bilgi

İş akışınızdaki bir sonraki adıma uyan ürün bilgilerini seçin.

Kaynaklar